Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Multitech Maroc
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Maroc et International), le virement bancaire ainsi que le paiement en espèces à la livraison partout au Maroc.
Quel est le délai de livraison pour ma commande ?
Pour Casablanca, la livraison s'effectue généralement sous 24h. Pour les autres villes du Royaume, comptez entre 48h et 72h ouvrables.
Les produits vendus sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos produits électroniques sont neufs, originaux et bénéficient d'une garantie constructeur officielle allant de 12 à 24 mois selon la marque.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 7 jours pour retourner un produit dans son emballage d'origine non ouvert pour un échange ou un remboursement.
Proposez-vous un service après-vente (SAV) ?
Absolument. Multitech Maroc dispose d'un service technique dédié pour vous accompagner en cas de panne ou de besoin d'assistance technique après votre achat.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un SMS ou un e-mail contenant un lien de suivi pour localiser votre colis en temps réel jusqu'à votre porte.